Uluslararası tertiplerde elde edilen muvaffakiyetlerin dijital dönüşüm stratejilerinin sağlam temellere dayandığının tescili olduğunu belirten Yüce Auto-Škoda Genel Müdürü Zafer Başar, “Veriye dayalı yaklaşımlarımızdan müşteri tecrübesini odağa alan uygulamalara, teknoloji altyapısından organizasyonel çevikliğe kadar birçok alanda kararlılıkla ilerlediğimiz bu seyahat, milletlerarası bir takdirle karşılık buldu. Bu muvaffakiyet, kurumumuzun yalnızca bugünü değil, geleceği de şekillendirme argümanının güçlü bir yansımasıdır. Bu vizyona inanan ve katkı sunan tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ederim.” dedi.
Dijital teknolojileri kullanarak iş süreçlerini optimize eden ve müşteri tecrübesini daha ileriye taşıyan Aziz Auto-Škoda, kazandığı dijital dönüşüm mükafatları sayesinde sahip olduğu vizyonu bir sefer daha yansıttı.
Yüce Auto, Datanın En Düzgün Kullanımı Mükafatını, bilgi ambarı, data gölü ve bu altyapılarının üstünde yükselen CRM analitiği, makine öğrenmesi, üretken yapay zeka ve dashboard projeleriyle elde etti.
Yılın Dönüşüm Lideri Ödülü ise, Know Your Customer Data Stratejisi, Şirket Genelinde Birinci Data Gölü, Customer Trust Score, Taşınabilir Şarj Ünitesi ve E-Mobilite Atılımı, Škoda Taşınabilir Uygulaması, AgileHub ile Transformation Stage ‘25” Aktifliği projeleriyle kazandı.
Digital Transformation Awards Hakkında
İş süreçlerini, müşteri tecrübesini yahut kurumsal kültürü dijital teknolojilerle dönüştüren projeleri ödüllendiren, bağımsız ve şeffaf bir platformdur. Tüm müracaatları saklılık unsuruyla pahalandıran Digital Transformation Awards, sırf projenin niteliği temel alarak ödüllendirmeyi gerçekleştirir.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
