Dünya çapında 120’den fazla ülkede 1.200’ün üzerinde kuruluşa hizmet veren Qorus’un düzenlediği Qorus Reinvention Awards Europe, bankacılık kesiminde yenilikçiliğin ve dönüşümün en güçlü örneklerini ödüllendiriyor. Bu yıl Qorus üyeleri ve finans dünyasından uzmanların oylarıyla yürütülen titiz kıymetlendirme sürecinde, Odeabank ticari müşteri idaresine getirdiği bilgi odaklı yaklaşımıyla fark yarattı.
Odeabank’ın geliştirdiği RM Dashboard platformu, ticari bankacılık takımlarının müşteri portföylerini daha faal halde yönetmesine imkân tanıyor. Kullanıcı dostu arayüzü, gerçek vakitli data akışı ve analitik içgörülerle desteklenen sistem, müşteri temsilcilerinin stratejik karar alma süreçlerine sürat ve esneklik kazandırıyor. Bu dijital tahlil, operasyonel süreçleri sadeleştirirken birebir vakitte müşteri etkileşimlerini daha nitelikli hale getiriyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
